La nécessité de professionnaliser et d’industrialiser l’exploitation de systèmes d’information de plus en plus complexes sont aujourd’hui une des préoccupations des entreprises, la délégation de cette exploitation leur permettant de se concentrer sur les enjeux stratégiques de leurs métiers.

Les nombreuses années d’expertise de Sogeti dans le domaine de l’Infrastructure Management (IM), acquise auprès d’entreprises de toutes tailles, nous permettent de proposer à nos clients des stratégies et des solutions sur-mesure particulièrement fiables et éprouvées. Chacune de nos prestations s’appuie sur le savoir-faire spécialisé de nos experts, et se place avec nos clients dans une logique de confiance et de partenariat à long terme.

Une prestation globale et des engagements de haut niveau

Chaque client est unique, aussi chacune de nos offres est unique, tout en satisfaisant à un très haut niveau d’exigence et à des objectifs précis et quantifiables basés sur des niveaux de service.

Centrée sur les besoins concrets de l’entreprise, notre offre se décline autour de 3 majeures complémentaires:

• Centralized Computing Services
  Sogeti gère l’exploitation, le support et l’administration des serveurs et des applications d’entreprises
• Distributing Computing Services
  Sogeti fournit à l’entreprise l’ensemble des services nécessaires à l’exploitation des postes et stations de travail et plus généralement de l’informatique répartie ou personnelle
• Help Desk Services
  Sogeti prend en charge et optimise les services de support aux utilisateurs

Une approche résolument  industrielle

Quel que soit le type de service requis par l’entreprise, notre offre est en priorité axée sur la rationalisation des prestations liées à l’infogérance.

En établissant dès la première approche une séparation claire entre les activités continues et les interventions nécessitant la mise en œuvre de projets spécifiques, nous vous permettons:

• d’évaluer précisément les charges de réalisation en mode projet
• de mettre en lumière les coûts réels de la prestation
• de faire rapidement face à des priorités nouvelles liées à leurs métiers

Remote Operation Center : une offre délocalisée et sécurisée

Face à des pressions économiques grandissantes, nous proposons en complément à notre offre d’Infrastructure Management une offre de gestion des infrastructures délocalisée sur des sites dédiés.

Notre solution répond:

• aux besoins croissants de place des grandes entreprises
• aux attentes de gains apportés par la mutualisation des moyens de production pour les petites structures

Cette approche, outre une réduction effective des coûts, permet à l’entreprise de s’affranchir de l’ensemble des contraintes liées aux outils de production du service.

Domaines d’expertise

• une parfaite connaissance des technologies serveurs
• la maîtrise des réseaux locaux et distants
• des méthodologies éprouvées (standards ITIL et iso 9000)
• une mise en œuvre systématique des outils d’administration adéquats