La nécessité d’optimiser les coûts, tant de développement que de production, le besoin d’industrialiser les processes tout en garantissant une qualité optimale des services, font aujourd’hui partie des attentes majeures des entreprises désirant externaliser la gestion de leurs ressources, qu’il s’agisse d’architectures ou de projets applicatifs.
L’expérience de Sogeti en matière de gestion de centres de services nous permet de proposer à nos clients des solutions d’externalisation tenant étroitement compte de tous les aspects du changement:
- gestion de la qualité et engagement de niveau de services
- maîtrise des risques
- gestion de la localisation des ressources en fonction des besoins
- optimisation et réduction des coûts
« Rightshore™ »: l’équilibre maîtrisé entre l’offshore et la prestation sur site
Les relations étroites que nous entretenons avec nos clients sont au cœur de nos offres d’externalisation ; nous sommes à même de concevoir et de mettre en œuvre des solutions combinant engagement de proximité et utilisation rationnelle de ressources offshore, en élaborant pour chaque projet des scénarios personnalisés et des stratégies optimales.
Notre engagement au niveau local assure à nos clients:
- des compétences métiers spécifiques
- une offre flexible, basée sur une écoute permanente des besoins
- une maîtrise permanente des risques
- un suivi détaillé de l’avancement des projets à travers une communication permanente
- le contrôle des engagements, tant dans le conduite du changement que dans la gestion des infrastructures et des applications
Parallèlement, l’utilisation de ressources externalisées permet:
- un gain de coûts par mutualisation des ressources
- une industrialisation des process s’appuyant sur des procédures rigoureuses
- la mise à disposition de compétences techniques complémentaires
En combinant et offrant le meilleur équilibre entre nos équipes locales et nos ressources offshore, nous proposons aux entreprises des prestations sur mesure, et abordons le sujet complexe de l’externalisation par le biais d’une approche homogène correspondant à leurs attentes.